- Sprint Asia meluncurkan layanan baru berupa platform chatbot yang ditujukan untuk para pelaku bisnis (B2B), dengan chatbot asisten personal bernama Jumienten.
- Ke depannya, chatbot Jumienten tidak hanya sebagai media tanya jawab, tapi juga akan diintegrasikan ke dalam dasbor analitik khusus untuk memantau perkembangan performanya agar bisa beradaptasi dengan perilaku pengguna.
Pada tanggal 5 April 2018, perusahaan Sprint Asia Teknologi meresmikan kehadiran layanan baru berupa platform chatbot bagi kebutuhan customer relation para pelaku bisnis (B2B) di Indonesia. Chatbot asisten personal yang ini diberi nama Jumienten ini sekaligus menjadi contoh produk buatan Sprint Asia.
Setyo Harsoyo selaku CEO Sprint Asia menjelaskan, kehadiran layanan chatbot enabler ini diharapkan mampu membantu meningkatkan engagement bagi para pelaku bisnis yang melek terhadap kebutuhan digital.
Manfaatkan tool dari Kata.ai
Chatbot Jumienten sendiri akan dimanfaatkan sebagai medium untuk menginformasikan klien seputar layanan Sprint Asia, mulai dari Payment Gateway, Social Messaging, hingga Mobile Payment.
Ke depannya, chatbot Jumienten tidak hanya didesain sebagai media tanya jawab, tapi juga akan diintegrasikan ke dalam dasbor analitik khusus untuk memantau perkembangan performanya agar bisa beradaptasi dengan perilaku pengguna.
Sumber : techinasia.com
Gambar : Expert System
Leave a Comment